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客服软件大全

在网络线上销售非常发达的今天,也需要更多的客服人员为顾客提供相应的服务,一个好用的客服软件可以为工作人员提供许多的便利,让用户为顾客带去更完善的服务体验,今天小编就为大家分享一些客服软件,赶快来进行挑选吧!

更新时间:2023-06-06 03:45
米多客 v1.1.9.3
米多客 v1.1.9.3

等级:4 stars.

2024-05-03 17:17

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米多客以其高效、便捷的特性深受用户喜爱,是一款功能强大的客服管理系统,具备多种核心功能,能够全方位满足客服工作的需求。它支持多渠道接入,都能轻松应对,实现统一管理和快速响应,米多客还提供了智能分配和排队功能,确保每个客户的咨询都能得到及时、专业的处理。软件特色全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。客源追踪:独创顾客跨
帮我吧客户端 v5.4.7.2
帮我吧客户端 v5.4.7.2

等级:4 stars.

2024-04-03 16:06

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帮我吧客户端为用户提供全面而精准的客服支持解决方案,软件集成了工单管理、在线沟通、客户信息管理等多项功能,实现了客户服务的全程自动化管理,具备强大的客户信息管理功能,能够记录客户的基本信息、历史沟通记录等,帮助客服人员更好地了解客户需求,提供个性化的服务。软件特色一、一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度;二、通过虚
智能客服极兔快递版 v2.1.31
智能客服极兔快递版 v2.1.31

等级:4 stars.

2024-05-03 17:05

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智能客服极兔快递版是专为极兔快递打造的客服管理软件,具备多项强大功能,能够显著提升客户服务质量和工作效率,拥有智能识别与回复功能,能够迅速识别客户问题,并给出准确、专业的回答,大大减少了客服人员手动回复的工作量,支持多渠道接入,实现统一管理和高效响应。软件功能智兔智能客服软件极兔版主要是针对极兔网点的一款辅助操作工具它具有一键筛单、一键上报仲裁、自动抓取问题件等节省人工成本的功能能处理工单,包含:
网易七鱼 v2.4.5
网易七鱼 v2.4.5

等级:5 stars.

2024-05-03 17:49

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网易七鱼旨在为企业提供高效、便捷的客户服务解决方案,它具备多渠道接入能力,能够整合企业的邮箱、网站、社交媒体等多个客服渠道,实现统一管理和响应,通过网易七鱼,企业可以实时监控客服会话,快速分配任务给合适的客服人员,确保客户问题得到及时解决,提高客服效率。软件功能多渠道接入与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道丰富沟通方式无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、
帮我吧客服端 v5.4.7.2
帮我吧客服端 v5.4.7.2

等级:4 stars.

2024-04-03 16:56

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帮我吧客服端专为现代企业的客户服务团队设计,它提供了一站式的解决方案,帮助企业高效地处理客户咨询、投诉和建议,通过帮我吧客服端,企业可以实时追踪客户的问题,快速分配任务给不同的客服人员,并确保问题得到及时解决,该系统还具备智能分析功能,能够生成详细的报告。软件特色1、快捷采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。2、高效精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服
亿鸽 v1.4.2
亿鸽 v1.4.2

等级:4 stars.

2024-05-02 17:42

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亿鸽作为强大的在线客服系统,专为提升客户服务体验而设计,它支持多渠道接入,包括网站、社交媒体、移动应用等,让客户能够随时随地获得帮助,亿鸽具备智能分流功能,能够根据访客的问题自动分配给最合适的客服人员,提高服务效率,还提供了丰富的沟通工具,让顾客更满意。软件特色1、亿鸽是一款免费的客服咨询系统,用于客服与访客之间进行即时交流;2、亿鸽支持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入
美洽 v3.2.0.0
美洽 v3.2.0.0

等级:5 stars.

2024-03-01 15:11

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美洽旨在为企业提供高效、便捷的客户沟通服务,帮助企业提升客户满意度和忠诚度,美洽支持实时聊天、语音通话和视频通话等多种沟通方式,方便客服人员与客户进行即时交流,具备智能客服机器人功能,能够自动回答常见问题,提高客户自助服务的便利性,减轻客服人员的负担。 软件特色 1.全通道一键式集成。 高效的客服工作台,个性化专属的沟通,大大提升客户满意度。 2.丰富多彩,与您的品牌融为一体。 美洽的网
忠仕商务通 v7.8.2023.1130
忠仕商务通 v7.8.2023.1130

等级:5 stars.

2023-02-12 14:17

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忠仕商务通旨在为用户提供卓越的客户体验,它具备实时聊天、在线客服、工单管理、知识库等功能,可帮助企业快速响应客户需求,提高客户满意度,支持与客户的一对一沟通,让企业全天候为客户提供服务,确保客户随时获得帮助,高效处理客户需求,提高工作效率,操作很方便。 软件功能 全域流量接入 营销不留死角 接入全域流量,布局超级流量矩阵,帮助企业从传统渠道向社交营销渠道转变确保企业流量最大化,满足企业多场景
53KF客服系统 v7.6.8.9
53KF客服系统 v7.6.8.9

等级:3 stars.

2023-11-12 11:52

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53KF客服系统是一款通讯类的在线客服软件,软件功能十分强大,集即时通讯、访客监控、流量统计于一体,拥有卓越的咨询转化率、与回头客、OA数据共享以及访客实时监控等功能,感兴趣的用户可以下载试试看! 软件功能智能引导、机器人1.智能引导:根据客户搜索关键词和着陆页面进行智能引导,做到千人千面2.机器人客服:过滤重复问题,分担客服压力,为人工客服提供实时辅助,降低客服部门的成本智能分流1.搜索引
网站多客宝 v2.21.44.63
网站多客宝 v2.21.44.63

等级:3 stars.

2023-01-11 13:16

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网站多客宝作为一款先进的网站客服在线咨询软件,旨在提供高效、便捷的客户服务,提升用户体验,具有实时在线聊天的功能,用户可以随时与网站客服人员进行实时沟通,解决疑问或问题,还支持多种沟通方式,让用户与客服人员之间的沟通更加顺畅、直观,增加在线销售机会。 软件功能 1.所覆盖的使用范围很广,像电脑网页、手机软件以及微信微博等都是可使用渠道。 2.采用的技术非常的稳定,保证客服人员在工作的时候不会
抖店工作室 v0.12.4
抖店工作室 v0.12.4

等级:4 stars.

2023-11-09 11:20

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抖店工作室是针对抖音平台上的电商主播们打造的管理工具,可以帮助用户轻松管理抖音商城,其中包含了多种实用功能,让用户快速管理商品、订单、评价等信息,还支持商品搜索、分类管理、订单管理、评价管理等操作,让商城管理工作开展得更加高效便捷,方便主播直播带货。软件功能 1、【多账号登录】 一键登录同时管理10个店铺 客服处理效率更高 2、【客服效率提升】 电商提效1个客户端接待多店 客服效率成倍
京东咚咚商家版 v10.0.6.1
京东咚咚商家版 v10.0.6.1

等级:3 stars.

2023-11-09 11:19

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随着电商的崛起,很多商家朋友们都需要在线上进行客服工作,解答顾客们的各种问题和咨询,想要提升自己的工作效率和质量可以借助小编分享的这款京东咚咚商家版软件,该软件为用户提供了一站式的客户服务解决方案,能让商家快速响应和回复客户需求,为顾客带去更完善的服务。 软件功能 1、随时随地,不错过任何用户咨询 2、无处不在的方便快捷 快捷短语支持搜索和图片 支持短视频 聊天记录支持关键字搜索 3、顺
飞鸽客服工作台 v0.11.5
飞鸽客服工作台 v0.11.5

等级:4 stars.

2023-07-12 07:42

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从事客服工作的朋友们千万不要错过小编带来的这款飞鸽客服工作台软件了!这是一个针对客服人员推出的客服服务工具,旨在为企业和个人提供多渠道、智能化的客服解决方案,让客服工作开展得更高效、更便捷,软件能够让用户轻松实现与客户的互动和沟通,提升在线服务的质量。软件功能1、快捷键唤起此版本工作台界面支持“快捷键唤起”功能,目前快捷键为固定设置,暂不支持自定义,快捷操作如下。【Ctrl+F】:会话列表按订单号
客服宝 v1.2
客服宝 v1.2

等级:5 stars.

2023-05-05 17:09

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从事客服工作的小伙伴往往需要同时和很多人进行聊天和沟通,为顾客解决各种问题,如果想有效提升自己的沟通效率可以试试小编今天带来的客服宝软件,这是一个针对客服行业打造的聊天工具,能够帮助用户轻松设置常用的话术,对客户的问题进行快速解答,一键回复无需打字。软件特色安装快,易使用1分钟快速安装,2分钟学会使用,3分钟爱上客服宝数据多层加密保安全我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。合理的权限设计采用
智能客服韵达快递版 v2.1.52
智能客服韵达快递版 v2.1.52

等级:3 stars.

2024-09-02 09:36

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快递公司的客服人员经常需要为顾客解答一些问题,今天小编就为大家分享一款智能客服韵达快递版软件,这是针对韵达快递企业推出的客服管理系统,能够帮助快递公司的工作人员减轻许多负担,软件为用户提供了订单批量管理和上报回复等功能,让快件信息轻松统计同步,方便实用。软件特色韵达智能客服是安徽智兔软件技术有限公司旗下的智能客服系统,专业性的智能客服针对快递行业定向开发的一款专业的行业管理服务平台。智兔科技系列智
韵达快运智能客服 v1.1.4
韵达快运智能客服 v1.1.4

等级:3 stars.

2024-04-04 16:42

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从事快递相关业务的企业单位如果想更好地管理自己的订单和快件,可以下载小编今天分享的这款韵达快运智能客服软件,这是一个针对快递行业推出的智能客服平台,拥有非常完善的客服运营系统,能够帮助员工更好地管理和统计各项问题,提升订单的解决效率,支持批量操作非常方便。软件功能帮助企业解决运营成本高,大幅度提升客服工作效率,助力与企业共赢。支持一键筛单,快速定位延误、异常、问题件,避免不必要损失。支持批量问题件
智能客服申通快递版 v2.0.21
智能客服申通快递版 v2.0.21

等级:3 stars.

2023-04-12 04:34

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智能客服申通快递版是专业的快递客服协助软件,专为申通快递打造,可降低企业用人成本,提高客服工作效率。软件有着强大的统计、分析和优化功能,会对员工日常工作进行分析,减少重复工作量,提高办事效率。软件还有自动处理任务功能,包含自动回复,减轻客服工作压力。软件特色智能客服申通快递版是为方便申通网点优化客服服务,提升工作效率,减少人员投入,减少工作成本的一款智能快递客服协助软件。本软件直接与申通官方进行对
超级客服助手 v1.2
超级客服助手 v1.2

等级:4 stars.

2023-11-12 11:18

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在咨询高峰期,一个客服可能同时要为四五位客户服务,回答问题,解决售后。如何提高客服的服务效率呢?那就使用超级客服助手吧,它是客服聊天沟通必备服务软件,可在多个电商平台上使用。用户可创建多个标签,输入话术,设置问题和快捷键,这样客户问啥软件就会自动回复,减轻客服工作压力。软件特色1、不用打字,一键回复聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了,使用客服宝一键回复,支持图片、表情、文件发送。2、公共话术,多人
53客服系统 v7.6.5.10
53客服系统 v7.6.5.10

等级:5 stars.

2023-11-11 23:54

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从事客服工作的朋友们如果想让自己的工作开展得更轻松,可以试试小编带来的这款53客服系统,这款软件能够为客服人员减轻许多负担,提供出色的客服接待功能,能够让顾客访问企业网站时自动接入对话,为客户带来更加良好的服务,支持文件传输的操作和截图功能,让工作更方便。软件特色1、卓越的咨询转化率:应用53KF客服系统,可以大幅提升网站流量的咨询转化率,为企业客户节省推广投入。2、与回头客、OA数据共享:客户数
亿客秒回 v1.0.0.11
亿客秒回 v1.0.0.11

等级:5 stars.

2023-12-11 12:44

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很多客服工作的人员都需要同时接待多个顾客的咨询,如果想让自己的工作更加高效可以使用亿客秒回这款客服必备的软件,这是一个非常好用的快捷回复更加,能够让客服朋友们快速回复顾客并为客户带来更完善的服务,可以将常用的语句记录在软件中直接发送,避免重复输入的操作。软件特色支持所有Windows桌面应用(包括网页)可自动吸附目标窗口,智能划词匹配话术,一键快捷回复本地数据库不限话术数量,支持数据导入导出方便批
大米客服系统 v9.5.7
大米客服系统 v9.5.7

等级:4 stars.

2024-02-03 02:00

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从事客服相关工作的朋友们千万不要错过小编带来的这款大米客服系统了!这是一个使用起来非常方便的客服软件,可以帮助客服人员更好地开展聊天工作,在线解答客户的咨询和问题,有效提升自己的工作效率,功能丰富全面,满足客服的不同需求,同时还具备了文件传输的功能,界面美观。软件特色基于HTML5长socket实时在线聊天允许企业客服手动邀约访客 也可强制邀约 与访客对话灵活的广告策略 让访客随时看到自己最新通告
千牛机器人bot v9.2.11
千牛机器人bot v9.2.11

等级:4 stars.

2023-08-12 08:08

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千牛机器人bot具有自动回复的功能,很适合从事客服工作的朋友们使用,通过这款软件用户可以大大地提升自己的回复效率,避免让顾客等待太长时间,支持用户自由设置回复的话术,有效节约商家的经营成本,同时还能对订单进行跟踪和管理,非常的方便实用,支持发送文字和图片。软件功能1、吸附千牛接待窗口2、获取当前聊天客户3、发送文字和图片消息4、话术编辑5、客户端数据同步6、聊天关键词匹配7、自动更新8、订单管理9
钻石客服软件(新)安装包 v9.5.5
钻石客服软件(新)安装包 v9.5.5

等级:4 stars.

2023-09-05 09:54

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从事淘宝客服工作的朋友每天都需要回复大量顾客的咨询,如果想要让自己的工作效率更高可以使用聊天辅助工具,今天小编就为大家分享一个钻石客服软件(新)安装包软件,可以帮助客服人员更好地为顾客解答问题,不但能省去许多人工成本,还可以为顾客提供更加完善的服务,一举两得。软件功能1.聊天辅助:提供参考答案,双击即可回复。2.菜单导购:使用导购菜单,引导顾客自助购物。3.全自动聊天:24小时看店,保证顾客不受冷
云桥在线客服系统 v1.10
云桥在线客服系统 v1.10

等级:4 stars.

2024-12-01 00:30

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在商业贸易的过程中,客服工作人员起到了很大的作用,很多时候顾客咨询的数量很大,客服人员忙不过来,今天小编就为大家介绍一款非常不错的客服软件,它就是云桥在线客服系统!作为一个出色的客服平台,这款软件能够为客服工作者减轻许多负担,同时也能为顾客提供更好的服务。软件特色智能机器人简约风易操作全渠道对接web免下载端电脑安装端APP登录快捷回复数据分析消息撤回消息提醒使用方法一、软件注册二、软件登录 使用
米多客客服系统企业版 v1.0.5.3
米多客客服系统企业版 v1.0.5.3

等级:3 stars.

2024-12-04 12:28

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客服需要对接客户,还需要对接仓库、售后等,这就需要用到一个成熟完善的客服系统。米多客客服系统企业版是非常专业的客服管理平台,拥有多项功能,包括智能对话分配、AI智能客服设置、客源追踪等,不只有与客服工作相关的功能,还有数据分析、CRM管理等运营工具。软件功能多渠道接入米多客企业版支持多渠道接入,统一
飞鸽客服工作台多开器 v1.4
飞鸽客服工作台多开器 v1.4

等级:4 stars.

2023-03-11 15:40

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飞鸽客服工作台由抖音推出,是一个功能十分全面的店铺辅助管理工具,适用于抖音小店、今日头条等电商卖家们,用户通过软件可以提升自己的店铺管理效率,从而更好地经营店铺,现在为大家分享的飞鸽客服工作台多开器是针对该软件推出的多开器工具,支持用户同时打开多个客服页面。使用方法步骤1:解压,关杀毒,右键点击“FeiG”选择“管理员权限运行”来运行软件步骤2:点击“试用” 或者 输入卡密点击“登录”步骤3:点击
帮我8运维版PC客户端是功能强大的客户服务平台,为用户提供了多种运营管理的功能,很适合企业团队中的客服人员使用,通过这款软件用户可以轻松实现远程操作,并为店铺的顾客提供更加完善的服务,软件支持许多不同方式的客服操作,包括聊天、电话、上门等等,提升企业的效率。软件特色1、分层管理,不限坐席一个公司只需使用一个管理后台,可自主添加多个客服帐号,同时在线,通过科学分配方式实现高效客户服务。2、远程协助,
抖音飞鸽客服工作台 v0.9.30
抖音飞鸽客服工作台 v0.9.30

等级:4 stars.

2024-04-02 16:32

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现在抖音电商十分火爆,很多小伙伴都成为了抖音商家,所以为了让大家可以更好的服务客户、及时解答客户的问题,小编今天分享给大家的就是一个非常优秀的客服服务软件——抖音飞鸽客服工作台,商家可以通过此平台处理消费者咨询,还提供了订单管理、售后转接等功能。软件亮点支持抖音、头条以及火山视频账号直接登录使用商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询,解决售前售后问题丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请喔!软件功能1
快连通云智能客服系统 v1.18.9
快连通云智能客服系统 v1.18.9

等级:3 stars.

2024-05-04 05:26

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企业的售前售后服务十分重要,这款快连通云智能客服系统就是一款很多企业都在使用的在线客服系统,支持多种登陆方式,让AI智能客服智能回答问题,不让客户等待过长的人工客服响应时间,不管是售后服务还是售前咨询都可随时随地的接待,欢迎大家下载使用~软件特色1、覆盖全网所有流量渠道一站式统一接入, 掌握全局转化率提升50%;多种登陆方式, 随时随地的接待,适应各种环境 ,客服人员工作畅通无阻。2、售后服务、售
面兜兜微店客服助手 v1.2.5
面兜兜微店客服助手 v1.2.5

等级:4 stars.

2024-11-02 23:54

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面兜兜微店客服助手很适合从事客服相关职业的朋友们使用,是针对面兜兜微店平台打造的客服辅助工具,这个软件具备了专业实用的店铺管理功能,能够帮助用户轻松管理聊天信息,快速回复顾客的咨询内容,通过网络服务顾客并解决问题,还能线上管理每一笔订单,让工作变得更简单。软件特色1、支持多店铺客服在同一个界面集成登录,多账号轻松切换回复买家咨询;2、客服页面和店铺后台轻松切换;3、店铺掉线标红提示+声音提示+快捷
客服聊天神器 v21.5.5.10
客服聊天神器 v21.5.5.10

等级:4 stars.

2024-08-04 08:32

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客服聊天神器是用易语言编写的一个客服聊天辅助小工具,其体积小巧,功能强大,支持用户无限制添加自定义语录,而且软件无需安装,可直接运行开始使用,基本上所有支持复制、粘贴的聊天工具都可以用,而且发送快捷回复时不会切换窗口,需要的话可以在本站下载试用一下哦!软件特色软件界面小巧,自定义语录可无限制添加,软件模拟复制、粘贴动作,所以理论上对所有可以粘贴文字的地方都可以使用;软件发送快捷回复的时候不会切换窗
抖音客服聊天助手是“面兜兜”推出的一款性价比突出、专为抖音商家设计的智能客服聊天工具,拥有聊天窗口的快速切换,消息的快速回复,后台的快速管理功能,大大提升了商家多店铺聊天运营的便捷性,让广大商家的工作事半功倍,开抖音小店的商家用户们必备小神器之一,需要的话就赶紧来下载吧~软件特色1、支持多店铺客服在
WeTagger(微信客服小工具) v1.3
WeTagger(微信客服小工具) v1.3

等级:5 stars.

2023-01-11 01:42

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从事客服工作的用户们应该都知道经常一个问题需要反复回答无数遍,每天都是如此,每次都逐字逐句的打的话太浪费时间了,所以一般客服都会有自己的话术库,本次带来的WeTagger就是一个可以帮助您提前写好回复语句的微信客服小工具,可以一键发送信息,方便实用,感兴趣的话可以试试哦!软件功能只支持单开、备注和手动一键发送,用的技术是duilib,对应的微信最新版本3.1.0.41安装说明1.在本站下载该软件并
亿鸽客服系统 v1.2.4
亿鸽客服系统 v1.2.4

等级:4 stars.

2023-08-11 20:10

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亿鸽客服系统能够帮助客服人员更加轻松地和客户进行交流,软件包含了多种实用的客服功能,有时因为咨询人数过多导致客服人员回复不过来,可以通过这款软件设置自动问答,当客户提出问题时软件可以根据问题自动做出解答,解决不了再转入人工,为客服省去了很多麻烦。软件特色1、亿鸽是一款免费的客服咨询系统,用于客服与访客之间进行即时交流;2、亿鸽支持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入渠道;3
聊天宝客服聊天助手 v7.5
聊天宝客服聊天助手 v7.5

等级:5 stars.

2024-01-04 13:18

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从事客服工作的小伙伴们可以试试这款强大且实用的客服聊天服务软件——聊天宝客服聊天助手,该软件提供了快捷回复功能、客户管理功能以及便捷的备注功能,不用再一直复制粘贴回复,都是一键回复,速度非常快,还有非常丰富语术知识库,回复问题不会出错,提高工作效率的同时还能提升客户满意度,一举两得!软件功能快捷回复功能根据自己实际业务和工作中的积累,可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规
信呼在线客服系统 v1.0.2
信呼在线客服系统 v1.0.2

等级:5 stars.

2023-01-04 13:10

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信呼在线客服系统主要为用户提供在线坐席客服服务,企业能够通过该软件更加高效的沟通和互动,支持私有化部署,简单来说就是自己的数据自己管理,还可以跨平台使用,Linux,win都支持,就算离线的时候也不用担心接受不到信息,软件支持将消息提醒到微信中,服务十分贴心人性化。软件特色在线坐席客服系统跨平台运行部署使用包含客户端和网站源码必须要有服务端才能时时推送消息喜欢小编为您带来的信呼在线客服系统吗?希望