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53客服系统 v7.6.5.8 商业贸易

  • 软件等级:5 stars.
  • 软件大小:103.49 MB
  • 支持语言:简体中文
  • 授权方式:免费版
  • 软件分类:行业软件/商业贸易
  • 官网链接:
  • 更新时间:2022-11-15 17:19:04
  • 运行环境:WinAll,Win10,Win7,WinXP
  • 厂商:
关 键 字: 客服软件
软件介绍 软件截图 软件专题 软件问答 相关文章 相关软件 下载地址

从事客服工作的朋友们如果想让自己的工作开展得更轻松,可以试试小编带来的这款53客服系统,这款软件能够为客服人员减轻许多负担,提供出色的客服接待功能,能够让顾客访问企业网站时自动接入对话,为客户带来更加良好的服务,支持文件传输的操作和截图功能,让工作更方便。

软件特色

1、卓越的咨询转化率:应用53KF客服系统,可以大幅提升网站流量的咨询转化率,为企业客户节省推广投入。

2、与回头客、OA数据共享:客户数据与回头客共享,准确识别新老客户,并查看跟踪记录。在咨询过程中产生的跨部门配合工作,客服既能推送给访客发起也可自己直接发起,进入OA系统流转,在聊天记录中插入工单信息,点击查看详细内容。

3、访客实时监控:实时监控进入网站的每个访客以及该访客的浏览轨迹,并可对访客发起对话邀请或强制对话,变被动为主动。

4、配套APP“掌上客服”:客服系统基础功能同步扩展至无线终端APP“掌上客服”,无论何时何地,手指轻点即可查看访客记录,或与访客实时对话,让移动办公成为现实。

5、了不起的离线追踪:未留下联系方式的访客,即便离线,也可以通过发送离线消息的方式联系到对方,不错过每一个销售机会。

软件功能

1、访客对话

访客无需安装任何插件,通过文字、图片、截图、文件等方式与客服交流。

2、主动邀请

访客进入网站时,根据设置的参数系统自动发对话出邀请。

3、发送文件

工作平台和访客端双向文件传输功能,并支持常用文件的管理。

4、截图功能

对话时,在线截取图片并发送给对方。

5、消息预知

客服可以同步看到访客正在输入未发送的文字。

6、常用语管理

可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作。

以上就是53客服系统的全部内容了,快快收藏非凡软件站下载更多软件和游戏吧!

软件截图

查看安装过程

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