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轻客通CRM客户关系管理系统 v2.102 电话管理系统

  • 软件等级:
  • 软件大小:26.90 MB
  • 支持语言:简体中文
  • 授权方式:试用版
  • 软件分类:行业软件/客户管理
  • 相关链接:
  • 上架时间:2015-07-06
  • 运行环境:WinXp,Win2003,WinVista,Win 7,x64
软件介绍 软件截图 软件专题 软件问答 相关文章 相关软件 下载地址
轻客通CRM客户关系管理系统是在基础版上新增对电话的管理,适合需要用电话进行营销、预定、弹屏等功能,面向新一代CRM社会化、移动化、云端化的CRM管理软件,主要面向低端客户,为中小微型企业提供低成本、高效益的客户信息化解决方案。功能、操作简单、升级方便、拥有较强的安全性、稳定性、易用性

轻客通CRM客户关系管理系统主要功能:
客户管理(潜在客户、客户回访、客户导入、客户导出、客户统计)
电话管理(来电弹屏,弹屏移转,通话录音,通话记录,客户管理,话务统计)
办公管理(工作管理、通知提醒、邮件发送、短信发送、员工管理、文件管理)
销售管理(销售机会、报价管理、销售订单、销售合同、合同审核、销售查询、销售报表)
采购管理(采购订单、采购进货、采购退货)
产品管理(产品信息管理、批量导入产品、关注某产品的客户、购买购产品的客户、供应该产品的客户、产品的成本价、产品零售价/预设价、规格单位换算、产品条码管理、产品序列号管理、供应商管理、库存管理)  
财务管理(收款管理、采购款管理、开票、费用管理)
其他管理(权限管理、帐号管理、数据字典、数据备份、数据恢复、数据日志、审核设置、上传文件管理)
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crm软件

crm软件 crm软件又叫CRM客户关系管理软件,是英文Customer Relationship Management 的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM 软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。CRM 管理系统基于网络、通讯、计算机等信息技术,能实现企业前台、后台不同职能部门的无缝连接,能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务:识别和保持有价值客户。CRM 管理系统由客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化( MA )、客户服务与支持( CSS )管理、客户分析( CA )系统 、进销存6大主要功能模块组成。

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