猜您喜欢:
客户电话管理系统有单机版和网络版两种版本。
功能介绍：
1、当客户来电时，客户资料自动弹屏显示，加快业务处理效率；客户基本信息、历史交往记录(通话，短信)、业务订单记录等信息尽收眼底，一目了然。通话号码归属地自动显示在弹屏界面，在弹屏界面即可打开通话号码的网页搜索信息(百度，google)，帮助您对陌生客户的了解。
2、您在通话中或者通话后都可以对本次通话进行备忘信息的录入完善，以备事后查询。
3、电话呼入呼出自动录音，对通话过程无任何影响，摘机通话自动开始录音，挂机自动停止录音。录音文件为WAV格式，启用录音压缩功能，可在任意Windows电脑播放。录音文件可随时查询听取，原声回放，长久保存。
4、电脑拨号，用鼠标点击联系人的号码，摘机即可对该号码自动拨号，代替了手动按键拨号的繁琐过程，可以自动加拨出局字头（用在分机上）和长途IP字头。
5、短信发送、接收功能（选配短信服务器），和网络传真功能。
6、当手机号码来电通话结束后，可自动对该手机发送事先设置好的短信问候语。
7、通话记录查询，可以根据任意组合条件查询通话记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。
8、通话记录统计分析，在一定时间范围内，对每条线路的通话进行话务统计分析，统计结果可以导出到EXCEL文件。
9、业务记录查询，可以根据任意组合条件查询业务记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。
10、业务订单管理，管理每个客户的业务订单记录，来电或者去电时，弹屏界面直接显示通话联系人的业务记录。业务记录的字段个数和字段名称可以自定义设置。
11、任务安排提醒，客户回访提醒，联系人生日提醒。
12、客户资料批量导入(Excel或者Outlook)、批量导出(Excel)功能。
13、彩铃功能，可任意录制来电时自动播放的提示语音和问候语等。
14、员工访问权限分级管理和密码保护功能。
15、可与各种WEB系统的对接，实现来电WEB远程弹屏功能。
16、提供数据库中间件开发接口，通过该接口可以实时的获取来电号码，去电号码，话机线路的状态等信息；可以发送短信。对使用该接口的客户能够提供充分的技术支持。
17、可以自定义设置客户资料各字段的显示名称。
18、客户文件关联，可以设置客户来电时自动打开该客户对应的关联文件（如Word、Excle文件等），文件格式不限。
19、客户图片关联：客户来电或者去电时，在弹屏界面可以显示预先设置的该客户相对应的图片信息。
20、批量外呼，将要呼叫的号码存放到Excel文件中，批量外呼操作时选择该文件，对文件中的号码通过电脑按顺序自动拨号，并将每一个号码的呼叫状态(占线、未接、接通、空号等)回写到Excel文件中，避免了手动按键拨号的繁琐过程，使每个号码的呼叫既快速又有效，提高工作效率。
21、知识库检索：此功能用于一些新来的客服人员，由于他们对专业知识还不是很熟悉，则可以通过知识库，根据客户提出的问题，找出统一标准的解决方法。
22、隐藏客户资料联系方式：设置该权限后，客户资料的联系方式将被隐藏，保证了公司的重要客户资料不会被公司员工外泄，只能通过电脑拨号的方式与客户进行电话联系。
23、数据库定时备份，可以设置每周或者每个月自动备份数据库快速。数据库中保存了客户资料，通话记录，业务记录，通话摘要，短信等内容。可以指定数据库备份路径。增加了数据的安全性，不再为客户资料,通话记录，业务记录等信息的丢失而担心。
24、操作日志：客户电话管理系统任何数据的添加、修改或者删除，都会保存到操作日志中。使用超级用户(admin)登录可以非常方便的查询操作日志。每一条操作日志都非常详细的记录了操作的内容、操作的时间、操作的坐席和操作电脑的计算机名字。
25、可与客户现有的各种CRM管理系统对接。
网络版特点:
1、把连接USB电话语音盒或PCI电话语音卡的电脑做为服务器，运行配套的服务器端软件，所有线路的录音都存放到服务器端，联系人信息和通话记录也存放在服务器上的SQL Server数据库中。
2、同一局域网的任何电脑都可以运行配套的客户端软件，运行客户端软件的电脑可对指定的电话线路当有来电或者去电时，客户端电脑上弹屏显示出通话联系人资料。
3、同一局域网的任何电脑都可以运行配套的电话查听软件，带上耳机即可实时的查听任意线路的通话内容。
4、所有客户端共享客户资料、业务订单记录、通话记录、通话备忘和录音文件。
5、服务器端软件设置所有客户端的登录密码，操作权限，联系人共享属性，录音收听权限，通话记录查看权限和短信权限。
6、网络版客户端用户之间可收发即时消息，收发文件，文字留言等功能；客户端用户可以看到其他客户端的话机状态和在线状态。
7、当作服务器的电脑也可以运行客户端软件，同时兼作客户端电脑使用。
行业管理软件 行业管理软件一般是将CRM与进销存合并，融入了完善的促销方案，结合了实用、简单的进销存，除含有会员积分营销顾问所有功能外，其中还包含商品采购、商品退货、商品调拔、盘点、库存管理、报表系统等子模块。本专题提供各类行业管理软件供您选择下载！
液化气瓶租赁管理系统v1.13 液化气瓶租赁管理系统是很多液化气站都在使用的一个专业租赁管理...详情>>
鸭场养殖合作社管理系统v1.14 鸭场养殖合作社管理系统界面设计的美观人性化，提供了基础信息、...详情>>
在众多平板电脑中，ipad以其出色的性能和丰富的应用备受关注。很多人在考虑购买ipad时，会对其尺寸规格有所疑问，尤其是想知道ipad最大的尺寸是多少。目前，苹果推出的ipad系列中，最大尺寸的是12.9英寸的ipadpro。这款ipadpro拥有巨大且绚丽的
在科技飞速发展的今天，手机更新换代的速度越来越快，苹果手机一直是众多消费者关注的焦点。当iphone16和iphone17即将推出时，很多人都在纠结该如何选择。下面就为大家提供一些参考，帮助你做出最适合自己的购买决策。性能方面iphone17大概率会在处理器等
在数字化时代，二维码和各种扫码功能已成为我们日常生活的一部分。小米浏览器作为小米手机自带的浏览器，自然也集成了扫一扫功能，方便用户快速识别二维码、物品信息以及花草名称等。然而，一些用户可能会遇到小米浏览器扫一扫功能不显示或找不到的情况。本文将详细介绍小米浏览器
在日常使用手机的过程中，有时候可能会遇到手机屏幕突然变成黑白的情况。这对于习惯彩色显示的用户来说，无疑会带来一些不便。特别是对于vivo手机用户，当遇到屏幕变黑白的问题时，不必过于担心，因为大多数情况下，这只是一个设置问题，可以轻松解决。以下是一些步骤，帮助你
在日常生活中，我们有时会因为各种原因无法接听电话，这时呼叫转移功能就显得尤为重要。vivo手机作为一款广受欢迎的智能设备，其呼叫转移设置也相对简便。以下是几种在vivo手机上设置呼叫转移的方法，帮助您在无法接听电话时，确保重要来电不会遗漏。方法一：通过系统设置
在科技飞速发展的当下，智能手机市场竞争激烈，苹果公司一直是行业的佼佼者。每一款新品发布都备受全球消费者关注，尤其是iphone系列。随着时间推移，人们也开始对未来的iphone17promax充满期待，其中价格更是大家热议的焦点。价格影响因素分析iphone1
本站所有资源（含游戏）均是软件作者、开发商投稿，任何涉及商业盈利目的均不得使用，否则产生的一切后果将由您自己承担！本站将不对任何资源负法律责任，所有资源请在下载后24小时内删除。
如侵犯了您的版权、商标等，请立刻联系我们并具体说明情况后，本站将尽快处理删除，联系
（版权说明注意事项）。若有关在线投稿、无法下载等问题，请与本站客服人员联系
！
用户可自行按线路选择相应的下载点，可以直接点击下载/另存为，若直接点击下载速度太慢，请尝试使用高速下载器。为确保下载的文件能正常使用，请使用WinRAR最新版本解压本站软件。
建议大家谨慎对待所下载的文件，大家在安装的时候务必留意每一步！关于360安全卫士或QQ电脑管家的有关提示，请自行注意选择操作。
