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客服助手软件大全

有很多从事客服职业的朋友每天都需要和很多人进行聊天,回答各种来自顾客的问题和咨询,在人多的情况下会容易忙不过来,今天小编为大家整理了一些客服助手软件,可以有效减轻客服人员的工作负担,帮助客服更好地回复!

更新时间:2023-06-02 11:10
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帮我吧客服端专为现代企业的客户服务团队设计,它提供了一站式的解决方案,帮助企业高效地处理客户咨询、投诉和建议,通过帮我吧客服端,企业可以实时追踪客户的问题,快速分配任务给不同的客服人员,并确保问题得到及时解决,该系统还具备智能分析功能,能够生成详细的报告。软件特色1、快捷采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。2、高效精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服
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美洽旨在为企业提供高效、便捷的客户沟通服务,帮助企业提升客户满意度和忠诚度,美洽支持实时聊天、语音通话和视频通话等多种沟通方式,方便客服人员与客户进行即时交流,具备智能客服机器人功能,能够自动回答常见问题,提高客户自助服务的便利性,减轻客服人员的负担。 软件特色 1.全通道一键式集成。 高效的客服工作台,个性化专属的沟通,大大提升客户满意度。 2.丰富多彩,与您的品牌融为一体。 美洽的网
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2023-02-12 14:17

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忠仕商务通旨在为用户提供卓越的客户体验,它具备实时聊天、在线客服、工单管理、知识库等功能,可帮助企业快速响应客户需求,提高客户满意度,支持与客户的一对一沟通,让企业全天候为客户提供服务,确保客户随时获得帮助,高效处理客户需求,提高工作效率,操作很方便。 软件功能 全域流量接入 营销不留死角 接入全域流量,布局超级流量矩阵,帮助企业从传统渠道向社交营销渠道转变确保企业流量最大化,满足企业多场景
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随着电商的崛起,很多商家朋友们都需要在线上进行客服工作,解答顾客们的各种问题和咨询,想要提升自己的工作效率和质量可以借助小编分享的这款京东咚咚商家版软件,该软件为用户提供了一站式的客户服务解决方案,能让商家快速响应和回复客户需求,为顾客带去更完善的服务。 软件功能 1、随时随地,不错过任何用户咨询 2、无处不在的方便快捷 快捷短语支持搜索和图片 支持短视频 聊天记录支持关键字搜索 3、顺
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从事客服工作的朋友们可以通过小编带来的这款客服宝快捷回复助手来提升自己的效率,这是一个专为客服人员设计的综合性聊天助手软件,具备强大的自动回复和智能识别功能,能够帮助客服人员快速、准确地回复用户的咨询和问题,支持自动回复、智能识别等操作,适用于所有平台。软件特色少打字 · 回复快 · 转化率更高兼容QQ/微信/企业微信/千牛/拼多多/京东等80+个沟通工具图文一键发送,少打字,回复快,接待量提升2
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2023-07-12 07:42

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从事客服工作的朋友们千万不要错过小编带来的这款飞鸽客服工作台软件了!这是一个针对客服人员推出的客服服务工具,旨在为企业和个人提供多渠道、智能化的客服解决方案,让客服工作开展得更高效、更便捷,软件能够让用户轻松实现与客户的互动和沟通,提升在线服务的质量。软件功能1、快捷键唤起此版本工作台界面支持“快捷键唤起”功能,目前快捷键为固定设置,暂不支持自定义,快捷操作如下。【Ctrl+F】:会话列表按订单号
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2023-07-06 07:06

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PDD客服助手PC作为一款非常强大的客服辅助工具,里面汇集了许多客服工作相关的功能,能够为拼多多上的网店客服人员们减轻许多负担,使用软件用户能提升自己的回复效率,更好地解答顾客的咨询问题,让回复速度更快,即使同时应对多个顾客也能轻松完成,支持自动回复的操作。软件特色1.可以对好友增加\删除\发送消息等操作。2.可以对群组增加成员\删除成员\发送消息\创建群组\监控群成员行为等操作。3.群发\单发消
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2023-10-06 22:58

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从事网店客服工作的朋友们如果想减轻自己的工作负担可以借助小编带来的这款 PDD客服助手软件,这是一个针对客服人员打造的聊天辅助工具,能够有效提升用户回复顾客的效率,内置多种专业的回复术语,轻松解决顾客的问题,同时也能为顾客带去更完善的服务体验,界面很直观。软件特色1.可以对好友增加\删除\发送消息等操作。2.可以对群组增加成员\删除成员\发送消息\创建群组\监控群成员行为等操作。3.群发
超级客服助手 v1.2
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在咨询高峰期,一个客服可能同时要为四五位客户服务,回答问题,解决售后。如何提高客服的服务效率呢?那就使用超级客服助手吧,它是客服聊天沟通必备服务软件,可在多个电商平台上使用。用户可创建多个标签,输入话术,设置问题和快捷键,这样客户问啥软件就会自动回复,减轻客服工作压力。软件特色1、不用打字,一键回复聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了,使用客服宝一键回复,支持图片、表情、文件发送。2、公共话术,多人
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平时做客服工作的朋友们经常需要同时为多个客户解答问题,如果资讯的客户数量大忙不过来怎么办呢?可以使用小编带来的超级客服助手软件电脑版软件来减轻自己的负担,这是一个专门为客服人员推出的辅助工具,能应用在不同的平台,让用户一键快速回复,支持自定义回复内容。软件特色1、安装快,易使用1分钟快速安装,2分钟学会使用,3分钟爱上客服宝2、数据多层加密保安全我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。3、合理
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从事客服工作的小伙伴们千万不要错过小编带来的这款米多客云呼叫中心软件了,这是一个专门用来帮助用户管理客户电话号码的工具,能够对语音电话自动播出,为客服人员提供很大的便利,使用起来非常简单方便,用户只需要将客户的电话导入到软件中即可实现自动拨号,简化操作。软件特色1、低成本,按需付费,无需预付软硬件成本。2、开坐席即用,多种方式轻松对接crm系统。3、自助服务,业务人员可以在半天内完成系统搭建。4、
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面兜兜微店客服助手很适合从事客服相关职业的朋友们使用,是针对面兜兜微店平台打造的客服辅助工具,这个软件具备了专业实用的店铺管理功能,能够帮助用户轻松管理聊天信息,快速回复顾客的咨询内容,通过网络服务顾客并解决问题,还能线上管理每一笔订单,让工作变得更简单。软件特色1、支持多店铺客服在同一个界面集成登录,多账号轻松切换回复买家咨询;2、客服页面和店铺后台轻松切换;3、店铺掉线标红提示+声音提示+快捷
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平时我们在网络中咨询商品信息都需要和客服人员进行沟通,从事客服的朋友们经常要接待大量的客户,今天小编带来的这款易桌面快捷回复软件是专门为客服工作者打造的辅助工具,可以帮助用户快速回复顾客的消息,更好地沟通和交流,适用于很多平台,包括淘宝、天猫、京东以及拼多多等。软件功能一键复制快捷回复,文本、图片、文件、文件夹等一键复制快捷回复淘宝、天猫商家在线客服基本上都是使用千牛客服系统(原旺旺客服系统)。淘
PC微信客服助手 v1.4
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2024-06-02 06:20

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PC微信客服助手适用于电脑版微信的客服人员用户使用,如果日常工作中有太多的网友和客户来咨询下单,实在回复不过来,可以使用这款软件进行自动回复,软件能够对前来咨询的客户进行回复和备注,支持直接使用软件中的语句回复,为用户的客服工作减轻压力。软件说明就在想了,有没有这么一款工具能够帮助自己整理这类信息呢?找了网上的,确实存在话术快速回复的工具,但都没有显示上下文内容的功能然后就自己开工,捣鼓了很久,写
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2023-12-07 12:22

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客服小助手是一款兼容QQ,微信,千牛等各类聊天工具的快捷回复聊天辅助软件。让客服少打字回复快,使用客服小助手,解决客服工作中相同问题重复回复,打字又慢又辛苦的问题,提升效率和对话质量。简单使用说明:1、软件运行后,先注册一个帐号,注册成功后,软件会提示注册的用户和工号,然后登陆软件就可以使用了。2、软件默
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客服助手是为了解决日常工作中,需要解答大量相同问题而又进行重复性的回答,耗时耗力导致工作效率低下的问题。它全自动跟随在QQ 微信 千牛 旺旺等各类聊天软件旁边,您只需要将常用的快捷回复短语添加到客服助手里,然后一键发送给对方,回复速度提升300%。(简单 高效 省时省力)清茶客服助手有什么作用?客服助手是为了解决
拼多多自动回复客服助手是用于商家提高五分钟客服回复率,防止店铺掉落二级店铺的一款商家辅助软件。软件支持的功能有:1.登录商家后台,客服2.过滤所有客服收到的消息3.提前设置消息匹配规则4.可自动回复所有消息,或者选择自动筛选某些消息5.可对无匹配消息进行自动转接客服处理6.可抗恶意聊天攻击,每秒千条消息也可自动回
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