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PDD客服助手PC v1.0 聊天联络

  • 软件等级:3 stars.
  • 软件大小:10.0MB
  • 支持语言:简体中文
  • 授权方式:免费版
  • 软件分类:聊天软件/聊天联络
  • 官网链接:
  • 更新时间:2022-12-05 16:44:43
  • 运行环境:WinAll
  • 厂商:
关 键 字: 客服助手 客服工具
软件介绍 软件截图 软件专题 软件问答 相关文章 相关软件 下载地址

PDD客服助手PC作为一款非常强大的客服辅助工具,里面汇集了许多客服工作相关的功能,能够为拼多多上的网店客服人员们减轻许多负担,使用软件用户能提升自己的回复效率,更好地解答顾客的咨询问题,让回复速度更快,即使同时应对多个顾客也能轻松完成,支持自动回复的操作。

软件特色

1.可以对好友增加\删除\发送消息等操作。

2.可以对群组增加成员\删除成员\发送消息\创建群组\监控群成员行为等操作。

3.群发\单发消息支持普通消息\卡密\文件。

4.收到添加好友请求时可以拉入指定群,或根据消息内容拉入不同的群组。

5.收到好友消息时,可以默认回复,也可根据关键词判断回复指定文件、卡密、普通消息,也可实时搜索指定文件向其发送。

6.可以监控指定群组内自己分享的文件是否失效,失效后自动补发。

7.完善的会员系统,可针对书库的ss号搜索或mp3搜索进行次数与时长控制。

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软件功能

1.自动回复,不惧爆线。

消费者咨询太多,导致客服应接不暇。开通机器人客服后,自动回复消费者,不惧爆线。

拼多多客服机器人和自动回复有什么区别?

自动回复是一轮固定话术,客服机器人是多轮且可以自动学习。

2.及时响应,避免消费者流失。

客服回复太慢,消费者一般都会失去耐心,要不就去别的店铺购买,要不就感觉到被疏忽而生气,觉得你的店铺不靠谱。开通机器人客服后,机器人客服会第一时间回复消费者,减少流失。

3.夜间值守。

夜间无人值班,生意白白流失。开通机器人客服后,无需晚睡早起就能及时回复消费者咨询,抓住更多转化机会。

4.解放人力。

消费者重复性问题问得太多,每个消费者都会问一些基础的服务问题,导致客服一一回复浪费的大量的时间,无力服务重点消费者客户。开通机器人客服后,人工客服就可以聚焦关键消费者,提升服务质量。

软件测评

软件是专门为客服工作的朋友们打造的,能让客服人员在回复顾客的时候更加有效率,里面有许多设置好的回复用语,直接一键发送即可,也能为顾客提供更好的服务。

以上就是PDD客服助手PC的全部内容了,快快收藏非凡软件站下载更多软件和游戏吧!

软件截图

查看安装过程

客服助手软件大全

客服助手软件大全 有很多从事客服职业的朋友每天都需要和很多人进行聊天,回答各种来自顾客的问题和咨询,在人多的情况下会容易忙不过来,今天小编为大家整理了一些客服助手软件,可以有效减轻客服人员的工作负担,帮助客服更好地回复!

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