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米多客客服系统 v1.1.2.0 企业管理

  • 软件等级:3 stars.
  • 软件大小:46.79 MB
  • 支持语言:简体中文
  • 授权方式:共享版
  • 软件分类:行业软件/企业管理
  • 相关链接:
  • 上架时间:2019-09-16 10:17:12
  • 运行环境:WinXp,Win2003,WinVista,Win 7,Win 8
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米多客在线客服系统免费下载,集成在线咨询,客服管理,统计分析,CRM管理,智能AI客服、智能工单等功能,是企业团队营销推广、客户服务必备的在线客服系统。

全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成, 统一对话窗口,统一客服管理界面。

客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

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统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

注意:软件需要.net 4.0框架支持

米多客客服系统 v1.1.0.2更新描述:
1,调整保持对话规则,当前对话列表只对自己生效;
2,修正历史记录筛选结果访客名片不显示的Bug;;
3,修正网页对话窗口发送表情触发关键词回复的Bug;
4,修正其他已知问题;
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