无法一键Root可以由于以下原因所导致：1、手机未解锁：有些手机在出产的时候，官方(例如htc和索爱等)做了对手机Rom保护，这会导致Root的失败，这时候需要您先去手机的官方网站下载解锁工具，对手机进行解锁。解锁之后，再用应用宝进行Root，应该就可以Root成功了。2、特殊的Rom：由于有些设备的Rom和系统环境的特殊性，应用宝暂时是还不支持Root的。
如果使用截屏工具出现黑屏，由于手机长时间未动，手机屏幕会自动进行黑屏保护，这时候再用应用宝截屏的时候，就会出现截屏黑屏的现象。此时，需要先点亮手机屏幕，然后点击应用宝的“刷新”按钮，再截屏就正常了。
手机成功连接应用宝后，请打开工具箱=》联系人地图，就可以马上在地图上看到手机里的联系人的分布区域，还可以通过“晒联系人地图”将手机里联系人的分布区域分享给腾讯微博里的好友。
在应用宝上登录QQ账号后，请打开工具箱=》手机防盗=》马上试试，根据向导中的提示设置，设置成功后，您便可使用以下几个功能：1、手机锁定：远程锁定手机，他人无法使用手机任何功能2、手机定位：远程定位手机，清楚掌握手机的实时位置3、清空数据：删除手机数据，避免个人隐私资料泄露
点击“我的手机”首页或者“工具箱”的“文件管理”，可以管理手机里的文件。 上传文件到手机有两种方式：1、选择“文件管理”，点击窗口顶部的“上传文件”或在文件夹的空白处右键点击“上传文件”，均可一次性把电脑文件夹上传到手机。2、在“我的手机“里各个类别的资源模块点击“添加”，选择需要添加的文件即可。
如果手机里装了外置SD卡，但是在应用宝的文件管理里找不到外置SD卡，请打开文件管理=》我的手机=》找到mnt文件夹打开=》找到类似于sdcard命名的文件夹（部分手机的该文件夹在asec文件夹里），把该文件夹名通过应用宝右上角的“反馈“功能里反馈给我们，并且请提供手机型号，我们会尽快帮您解决该问题。
在“工具箱”的“文件管理”，选择SD卡，即可查看SD卡里面的信息内容，也可以在这里上传文件、导出文件到电脑以及新建文件夹等。也可以在“我的手机“里的各个资源模块找到SD卡里存的对应资源内容。
1、在备份应用程序的时候，有些应用程序可能超过100MB，建议应用程序和联系人、通话记录、短信以及书签分开备份；2、在还原的时候，文件过大会需要一段时间，如果还原时一直卡住，把备份的.bak文件的后缀名改成rar格式，然后再解压一下，看看备份的文件里面有备份的联系人以及相关的文件：1）如果文件信息都存在，通过应用宝对应功能导入解压后相关文件到手机即可，如联系人的信息表格请在“我的手机=》通讯录”里
资料默认是备份在电脑的“C:⁄DocumentsandSettings⁄Administrator⁄MyDocuments⁄Tencent⁄QQPhoneManager⁄Backup”目录中，默认的备份文件名称包括备份日期和手机型号，备份的是后缀名为.bak文件，可以在“我的电脑”里搜索bak文件，找到当天备份的资料文件。也可以在备份时修改备份资料存放的地址。
当联系人、短信等备份项目有更新，就应该备份，以免丢失后无法找回。另外，当手机需要root或刷机时也需要备份所有资料，当root或刷机完成后再选择资料还原，把备份的资料再导入手机里。
1、如果还原时提示您手机内存不足，是由于在还原资料时选择把应用程序安装到手机内存，手机内存空间不足所以导致还原失败。将应用安装到SD卡中，在软件的“设置”=》“应用设置”=》“应用程序安装”里选择“手机优先”即可解决。2、也可能是由于备份的文件太大，在还原过程中时间太长导致失败。把备份的bak文件的后缀名.bak改成.rar即 rar格式，然后再解压，看看备份的文件里面有备份的联系人以及相关的文件
您在软件界面中看到的所有数据、进行的所有操作都是直接在手机上进行的，并不是像 iTunes 或者 Google 通讯录一样在手机和电脑或账户之间进行同步，因此，使用应用宝来管理手机并不会出现混乱的同步情况。
如果您的电脑安装了 Office 软件，那么应用宝的联系人备份文件默认会以 Excel 软件打开，但是 Office 2010之前的 Excel对utf编码的“csv”文件支持度较差，请您用txt打开备份文件或者安装 Office 2010或之后的版本打开。
1、导入/导出通话记录只有xml一种格式，在“我的手机=》通讯录=》通话记录”模块就可以选择对全部或部分通话记录的导入/导出。2、导入/导出联系人有Xml、Outlook、vCard、CSV、Excel五种格式，在“我的手机=》通讯录”模块就可以选择对全部或部分联系人的导入/导出。3、导入/导出短信只有Xml一种种格式，在“我的手机=》短信”模块就可以选择对全部或部分短信的导入/导出。
