1、请您先对您的电脑进行杀毒，有可能是病毒修改了千月的安装文件。2、请您到控制面板中卸载以前版本，重启后，重新安装千月。再安装之前，请您把杀毒软件暂时关闭一下，这个问题即可解决。如果重新安装千月，安装包在此目录下：C:⁄BSSmartUpdate⁄Download，就不用再用升级器去安装了。
1)安装千月后，系统的蓝牙服务默认被禁止（Bluetooth Support Service ），千月服务会自动停止微软的蓝牙，因为不能同时启动两个蓝牙服务。2)卸载千月，系统蓝牙服务会自动恢复的。
需要卸载Bluesoleil，然后到C:⁄windows⁄system32 和C:⁄windows⁄syswow64 下面，看看是否有BsCommon.dll以及BsXXX.dll，把这些都文件删除。然后再重新安装。
1)请确保耳机是否开启可发现可配对模式，即 LED指示灯一般是红蓝交替快速闪烁或者指示灯快闪（长按开机键几秒）。2)请确保耳机没有和其他蓝牙设备连接，且耳机是可发现可配对模式。
请确保您所要连接的蓝牙设备是否开启可发现（可配对）模式，比如蓝牙耳机的LED指示灯一般是红蓝交替快速闪烁或者指示灯快闪（长按开机键几秒）。手机需要设成可被检测到模式。
如果以前的安装包没有卸载干净，会导致安装不成功。（请点左下角开始，在运行框里输入：regedit，回车，找到HKEY_LOCAL_MACHINE --> SOFTWARE,删除所有与BlueSoleil有关的文件，比如：BlueSoleil cPhone, BSAddins, BSProductManager, BSShellFolderCache（如果是64位操作系统，就在SOFTWARE下的W
安装完千月后，网络图标显示异常，是因为暂时没有使用千月的蓝牙局域网服务（但不影响网络连接）。您可以在网络连接或设备管理器里面禁用Bluetooth PAN Network Adapter，禁用后，网络图标就显示正常了，但蓝牙局域网服务也被禁用了，如果要用此服务，启用被禁用的蓝牙局域网网络适配器就好了。
步骤：1.将您的蓝牙耳机设置为可发现模式，具体操作参照耳机的用户手册。2.双击我的设备图标搜索设备，蓝牙耳机就会出现在千月BlueSoleil界面中。3.双击蓝牙耳机图标搜索它的服务，搜索完成后，双击“蓝牙高质量音频服务”或者单声道耳机服务发起连接（根据您的需要来选择：听歌连接高质量音频服务，语音聊天连接单声道耳机服务）。4.这时耳机可能要求计算机输入配对码（默认四个零或者其他），具体配对码参照耳
有四种可能：（1）您的系统不能识别蓝牙适配器，所以千月(BlueSoleil)也不能识别它。您可以尝试更换另一个蓝牙适配器，首先使电脑能够识别它。（2）您没有插入蓝牙适配器。请确认您已插入USB蓝牙适配器或高速整合卡（即CF卡，为笔记本电脑专用）（3）千月(BlueSoleil)没有安装成功。请确认您没有安装微软的驱动程序之后重装千月(BlueSoleil)（4）您没有正确插入蓝牙适配器，请将其拔
连接上硬盘能顺利读出认到的话，你用就短检测类试下，如果能通过表明80%没有问题，如果还不对劲，那就长检测类，这项的时间会长一些，耐心一点，通过的话证明你的盘健康，反之你的硬盘坏了。
在需要输入的地方，点击鼠标进入输入状态，使用“Ctrl+Shift”键切换输入法，直至选定百度输入法。也可直接用鼠标通过“语言栏”选择百度输入法。当系统仅有一个输入法，或默认输入法即为百度输入法时，只需按下“Ctrl+空格键”即可切换出百度输入法。
a. 播放记录包含本地播放和云端记录。b. 本地记录：本地在线点播的记录。点击清空并确认即可全部清除。c. 云端记录是服务登录用户，可记录用户在登录状态下各个终端（手机端、pad端、网页端）播放记录，方便用户使用。点击清空即并确认可全部清除。
a.视频库对专辑点击右键；b.在详情页，点击“放到桌面”；c.播放时，在播放器中右上角点击“创建快捷方式”；d.创建成功后，在桌面打开图标即可播放上次的观看记录；
a.预加载是将视频加载到本地。可以进行离线观看。b.开启预加载方式为：单击视频库视频名称唤起详情页。c.点击预加载，选择需要预加载的剧集和清晰度，然后点击下方的预加载即可。
a.点击控制台下方的播放器按钮；在播放器中选择“打开文件”；b.您也可以设置搜狐影音为默认视频播放器，方便您播放本地视频。只在设置中选择“文件关联”，并勾选“全部选择”后点击“应用”即可
