得物如何取消申请退换货

在得物平台进行购物，有时可能会因为各种原因需要申请退换货，但之后又改变主意想要取消申请，该怎么做呢？别着急，下面就为你详细介绍得物取消申请退换货的方法。

查看申请进度

首先，打开得物 app，点击右下角“我的”。然后在“购买”板块中找到“我的订单”并点击进入。在这里，你可以看到自己所有的订单记录，找到你想要取消退换货申请的那个订单，点击进入订单详情页。在订单详情页中，查看当前退换货申请的进度状态。

未发货状态

如果你的退换货申请处于未发货状态，此时相对比较容易取消。在订单详情页中，你会看到“申请售后”相关的按钮，点击进入售后详情页面后，能看到“取消申请”的选项，直接点击“取消申请”即可。这样，你就成功取消了未发货状态下的退换货申请。

已发货状态

当退换货申请已发货，情况就稍微复杂一些了。若商品还在物流运输途中，你可以尝试联系卖家沟通取消退换货事宜。一般在订单详情页能找到卖家的联系方式，如聊天窗口等，与卖家说明你的情况，请求卖家协助取消。如果卖家同意，他们可能会在得物平台上操作取消申请，或者给你提供进一步的指引。

要是卖家不同意取消，你可以在订单详情页查看物流信息，待商品到达你手中后，在得物 app 上进行拒收操作。拒收后，得物平台会自动将该订单的退换货申请取消。不过，拒收商品可能会产生一定的运费，具体费用可查看平台相关规定。

退货中状态

当商品处于退货中状态时，想要取消申请会比较麻烦。此时，你需要尽快联系得物客服。你可以在得物 app 中找到客服入口，向客服说明你想要取消退货申请的原因。客服会根据具体情况进行判断和处理，如果符合取消条件，他们会协助你完成取消操作。

总之，在得物上取消申请退换货，要根据申请所处的不同状态采取相应的措施。及时了解和操作，就能顺利取消退换货申请，避免不必要的后续麻烦。希望以上内容能帮助你轻松解决在得物取消申请退换货的问题，让你的购物体验更加顺畅。