京东商城已付款订单怎么取消

在京东商城购物时，有时会因各种原因需要取消已付款的订单。那么具体该如何操作呢？以下为您详细介绍。

一、未发货订单取消

如果您的订单尚未发货，取消流程相对简单。打开京东 app，点击右下角“我的”，进入“我的订单”页面。找到您想要取消的已付款订单，点击进入订单详情页，在页面下方通常会有“取消订单”按钮，点击该按钮，选择取消订单的原因后提交即可。一般情况下，系统会很快处理并将款项原路退回。

二、已发货订单取消

当订单已发货，想要取消就稍微复杂一些。同样进入“我的订单”找到对应订单，点击进入详情页。此时“取消订单”按钮可能会变为“申请退款”，点击它。退款类型一般有仅退款和退货退款两种。若您只是想退款不想要商品了，可选择仅退款；若商品存在质量问题等情况，您可选择退货退款，并填写退货原因等信息。提交申请后，等待商家处理。商家同意后，您需按照商家提供的退货地址将商品寄回，同时在 app 上填写物流单号等退货信息。待商家收到退货并确认无误后，款项才会退回。

三、特殊情况处理

若遇到系统故障等特殊情况无法正常取消订单，您可联系京东客服。通过 app 上的在线客服或者拨打京东客服电话，向客服说明订单情况及取消原因，客服会协助您处理。

四、注意事项

1. 部分虚拟商品或定制类商品可能不支持取消订单，下单前需仔细查看商品详情说明。

2. 取消订单的申请时间有限制，需在规定时间内操作，否则可能无法顺利取消。

3. 退款到账时间因支付方式而异，银行卡支付一般 1 - 7 个工作日内到账，京东钱包余额支付则会即时到账。

总之，在京东购物取消已付款订单，要根据订单状态选择合适的取消方式，并注意相关事项，这样就能顺利完成订单取消及退款流程。