转转如何退货

在转转平台购物，有时候可能会遇到需要退货的情况。以下是一份详细的转转退货教程，帮助你顺利完成退货流程。

一、确认退货条件

在申请退货前，务必仔细阅读卖家发布的商品详情及交易条款，确认商品是否符合退货标准。一般来说，商品存在质量问题、与描述不符等情况，你有权提出退货申请。

二、提交退货申请

1. 打开转转 app，进入“我的”页面，找到“我买到的”选项。

2. 在已购买商品列表中，选择你要退货的订单，点击进入订单详情页。

3. 在订单详情页中，点击“申请退款”按钮，选择退货原因，并填写相关说明。

4. 上传能证明商品问题的照片或视频（如有），以便卖家更好地了解情况，提高处理效率。

三、等待卖家处理

提交退货申请后，卖家会收到通知。卖家通常有一定时间（一般为 48 小时）来处理你的申请。在此期间，你可以随时查看订单状态。

四、协商退货细节

若卖家同意退货，你们需要协商好退货的具体事宜，如退货地址、退货方式、运费承担等。双方达成一致后，按照协商结果操作。

五、寄回商品

1. 按照协商确定的退货地址，将商品包装好，并附上商品清单（如有）。

2. 选择可靠的快递方式寄回商品，务必保留好快递单号，这是查询物流进度的重要依据。

六、填写物流信息

1. 在转转订单详情页中，点击“填写物流”按钮。

2. 输入你寄回商品的快递单号，选择对应的快递公司，确保信息准确无误。

七、等待卖家收货及退款

卖家收到退货商品并确认无误后，会操作退款。退款一般会在一定时间内原路返回至你支付的账户，你可以留意账户资金变动情况。

通过以上步骤，你就能在转转上较为顺利地完成退货流程。在整个过程中，保持良好的沟通，按照规定操作，有助于保障你的权益，也能让交易更加顺畅。