百度影音无声音无画面怎么解决？

遇到这类问题的用户，基本都是使用的是Win7系统。原因为安装目录或下载缓冲目录包含中文。解决办法就是重新安装即可。具体步骤如下：Win键-程序-百度影音-卸载百度影音-删除配置文件前打勾-然后在官网下载最新的版本-下载完成后安装。注意：安装目录及下载缓冲目录也不要有中文。卸载百度影音也可以在卸载/删除程序里操作。不要用软件管家卸载。