丁管家是一款专为物业公司工作人员设计的集办公、社交、协同为一体的app产品。这款软件旨在减轻物业工作人员的办公压力,提高他们的工作效率。通过丁管家,物业人员可以方便地与业主进行沟通交流,及时查看并处理客户投诉及各项业务,了解业主需求,从而提升服务质量。丁管家以其简洁明了的界面设计和丰富的功能,为物业管理工作带来了极大的便利。
1. 一站式消息送达:丁管家能够实时接收并展示各类消息,包括工单消息、新闻公告等,确保物业人员不会错过任何重要信息。
2. 清晰的数据看板:提供一线与管理两个视角的数据看板,一线视角可以查看今日任务和实时评价,管理视角可以监控关键指标,如报事率、投诉率等,有助于精准管控。
3. 高效的工单处理:物业人员可以在工单列表中直接操作工单,省去了冗余的操作步骤,优化了催办和逾期功能,使工单处理更加高效。
1. 全面的沟通渠道:丁管家建立了物业人员与业主之间的直接沟通渠道,支持实时沟通,确保信息准确传递。
2. 多工种协同:支持多工种协同工作,为业主提供高效、全面的服务。
3. 社区互动场景:构建围绕同事与同事、同事与业主的社区互动场景,增强团队凝聚力和业主满意度。
4. 详细的工单记录:清晰记录每个工单的编号、报事业主、时间等信息,方便物业人员随时查看和管理。
5. 内嵌赚钱机会:提供社区合伙人赚钱机会,为物业运营寻找新的增长点。
1. 工单管理:物业人员可以在工单列表中查看自己的工单记录,了解每个工单的详细信息,并安排计划时间,随时查看剩余时间。
2. 业主管理:可以绑定负责的房屋,方便管理房屋的物业工作。同时,可以查看业主当前报事和历史报事详情,了解已绑定房屋情况和各房屋物业费情况。
3. 任务管理:支持查询今日待办任务内容,了解当前任务的完成进度,有助于物业人员合理安排工作时间。
用户普遍认为丁管家是一款功能强大、操作简便的物业办公软件。它极大地提高了物业人员的工作效率,使他们能够更好地与业主进行沟通交流,及时处理各类问题。同时,软件的数据看板功能也为管理层提供了有力的决策支持。用户们对丁管家表示高度认可,认为它是一款不可或缺的物业管理工具。
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