东方管家是一款由方圆集团自主研发的物业管理软件,它致力于提升社区物业管理的效率和服务质量。这款软件为小区物业人员提供了一个便捷的工作平台,使他们能够迅速响应业主的各种需求,从报修、投诉到门禁管理,一应俱全。通过东方管家,物业人员可以减少纸质记录和口头汇报的工作,提升问题处理的速度和准确性,同时也为业主带来了更加便捷和高效的生活体验。
1. 即时沟通:专为物业工作量身打造的消息沟通工具,方便物业人员与业主之间的即时沟通,减少跑路时间,提高工作效率。
2. 移动巡检:支持扫码巡检,能够提早发现问题并上报,通过工单分配快速处理,确保问题得到及时解决。
3. 智能化管理:提供门禁管理、缴费管理等多种智能化功能,方便业主的生活,同时也提升了物业管理的整体水平。
1. 工单服务:支持工单派发、处理、记录跟进等功能,让物业人员能够一目了然地了解各项工作的进展情况。
2. 代客报事:业主可以通过软件快速提交报修、投诉等需求,物业人员能够迅速响应并进行处理。
3. 门禁管理:检测门禁使用情况,提供远程确认开门功能,为业主提供更加安全、便捷的出入体验。
4. 缴费管理:支持物业费用的在线缴纳,解决了业主因工作繁忙或出差等原因无法及时缴费的问题。
1. 通知公告:及时发布停水停电、物业公告等通知信息,确保业主能够第一时间掌握社区动态。
2. 投诉建议:业主可以通过软件提交投诉或建议,并实时跟踪处理结果,提升业主满意度。
3. 精选商城:提供生鲜购物、维修服务等生活服务功能,方便业主的日常生活。
4. 业主交流:未来计划实现业主交流社区,促进业主之间的互动沟通,提升社区凝聚力。
东方管家作为一款专为社区物业管理设计的软件,其功能全面且实用,极大地提升了物业人员的工作效率和服务质量。通过即时沟通、移动巡检等智能化功能,物业人员能够快速响应业主的各种需求,为业主提供更加便捷、高效的生活体验。同时,软件界面简洁明了,操作便捷,易于上手。无论是物业人员还是业主,都能通过这款软件享受到更加智能化、便捷化的社区生活。因此,东方管家无疑是一款值得推荐的物业管理软件。
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