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TT满意通电话销售管理系统 v8.9 销售管理

  • 软件等级:3 stars.
  • 软件大小:25.29MB
  • 支持语言:简体中文
  • 授权方式:共享版
  • 软件分类:行业软件/销售管理
  • 官网链接:
  • 更新时间:2025-05-18 23:51:03
  • 运行环境:WinXp,Win2003,WinVista,Win 7
  • 厂商:
软件介绍 软件截图 软件专题 软件问答 相关文章 相关软件 下载地址
TT满意通电话销售管理系统主要是针对电话往来频繁的单位,如物业公司、供水供电、企业销售中心、客服中心、电话营销中心、教育培训咨询中心、电子商务中心、酒店票务预订中心、客户服务中心、咨询热线、服务受理、技术支持中心等等。

TT满意通电话销售管理系统软件系统集成了,电话管理、客户资料管理(CRM客户关系管理)、订单管理、管理、短信、智能查询管理、客户回访管理、电话呼入呼出客户识别及统计、语音、内部即时通讯等多项管理功能于一体的企业综合信息管理系统。系统分为单机版和网络版两种,客户可针对自己公司的规模定制坐席。

TT满意通电话销售管理系统软件主要功能模块:
通讯录 通话记录 业务记录 短信功能 任务安排 即时消息 知识库
为了方便大家能更快捷的了解本系统的主要功能,我们把能省略的尽量在这里就不多说,避免浪费大家时间。
电话管理功能:
可以对所有来电去电全程录音,保存在电脑上。500G硬盘可以保存3年的电话录音。
来电去电弹屏,在电脑上显示客户资料,预览客户上次沟通情况。
短信功能:
可以在系统上给客户单发群发;
挂机短信可对呼出电话或者来电,还有来电无人接听均可以由系统自动给客户发一条自定义短信,短信内容提前编辑好。
客户关系管理(CRM):
集成了大部分CRM软件所具有的绝大部分功能,方便管理客户。可以从服务器导入客户资料,分配给电话销售拨打,电话销售拨打后把可以进行分类分析出哪些是有价值的客户。
在线录音:
在线录音收听服务器----可以对工作人员的通话全程录音,以便形成语音凭证,用作员工考核、事故责任追查、客户争议仲裁证据、内部培训等,是对客户服务质量抽查重要依据。质检员可以实时抽查,也可以事后根据主被叫、工作人员工号、工单、客户信息等条件查询并播放工作人员以往的所有通话录音;
管理员 可以制订相应的录音计划,通过对工作人员服务的录音进行分析,判断出该话务员的服务态度、沟通能力、业务能力。

软件截图

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