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客户关系管理系统是很重要的企业办公系统,市场部、销售部、售后部等需要和人对接的部门都需要使用CRM系统。客户关系管理系统CRM是专业的CRM系统,别看它的名字简单粗暴,它的功能是实打实的好用。设计严谨、功能丰富,上手也简单,新手老手都能很好的使用哦。
软件设计结构严谨、界面简洁,美观,其人性化的软件流程,使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用。鸿富兴客户关系管理系统广泛适用于各个行业。
系统支持多业务员协同操作,每个业务员开发自己的客户资源,每个业务员只能查看、管理自己名下的客户。系统管理员可以查看所有的客户。
如果某个业务员由于休假等原因,可以暂时将需要跟踪维护的客户授权给其他业务员,由其他业务员暂时代为跟踪管理。
系统包括创建客户、维护客户的联系人、客户报价、登记购买产品、授权给其他业务员、年费催缴、欠款统计、商品注册、供应商管理、业务员管理、财务管理、部门提成统计、业务员提成统计等功能模块。
1.自定义各种客户类目:意向客户、正式客户….;
2.自动统计欠费客户;
3.自动提前提醒缴纳年服务费客户;
4.权限严谨,每个客户隶属固定的业务员,业务员之间可以转移客户,方便业务接替。
5.自定义催收单报表格式
6.销售的商品自由调价。
7.不仅可以销售商品,还可以购买周期性服务。
下一步:填写单位名称:
选择安装类型,默认为完全安装:
等待安装完成:
客户关系管理系统CRM使用教程
用分配的账号和密码登录系统:
登录成功后进入主界面:
进入客户管理界面,在此创建客户,编辑客户资料,维护客户的联系人,售前报价,日常跟踪记录:
点’创建客户‘,弹出客户资料卡编辑界面:
填写关键字,客户名称,业绩归属,纳税人识别号,开户行等客户资料。注意关键字是客户名称的一部分,为了防止各个业务员之间同一客户被多个开发人员重叠开发。
客户购买了产品后,由’意向客户‘变成正式客户,后续进入客户维护和售后环节。
客户关系管理系统CRM的目的是为了挖掘客户的价值,维护客户,从而提高销售的成功率。软件可以创建客户资料档案,个人信息、客户喜好、产品信息都都有包含,可以让用户更好的维护客户。
以上就是客户关系管理系统CRM的全部内容了,快快收藏非凡软件站下载更多软件和游戏吧!
客户关系管理软件 客户关系管理软件功能涵盖了事务、流程、交流、知识、后勤、客户、销售、采购、仓储、项目、应收应付、人事、考勤、薪酬、财务等企业协同办公及业务管理的各个方面。
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