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专业的客户关系管理：来电显示、来电事件、来电查询、黑名单设置、回访管理、维修回访规则、未回访顾客记录、上门服务单、服务状况查询、售后服务记录、分类客户管理、投诉反馈记录。
专业的VIP管理：会员卡管理(类型、折扣、资料、发卡、发卡统计、卡消费明细)、会员积分管理(设置、处理、日志)、储值卡管理(充值、回收、取款、初始化、消费概况、日志查询)、会员生日提醒。
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