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研科企业呼叫中心系统 G4.10 办公软件

  • 软件等级:5 stars.
  • 软件大小:15.49MB
  • 支持语言:简体中文
  • 授权方式:共享版
  • 软件分类:应用软件/办公软件
  • 官网链接:
  • 更新时间:2024-09-20 11:30:05
  • 运行环境:WinXp, Win2003, WinVista, Win2000, Win9x
  • 厂商:
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研科企业呼叫中心系统,深圳市研科软件系统有限公司致力于为企业提供简单、易用、可依靠的呼叫中心系统服务,通过实施呼叫中心解决方案,帮助企业更好经营客户资源。

IP呼叫中心作为一个现代化的呼叫中心,不仅能支持语音电话,还能提供包括音频视频在内的多媒体通信;不仅能支持传统的电话终端,还能支持来自Internet的文字、语音、短消息等交互方式;不仅提供了完整的坐席功能,还具有实用的呼叫中心管理体系。

由于采用了先进的VoIP及软件交换技术,就能为电话和Internet的客户提供统一的客户服务。因此相比较传统呼叫中心,IP呼叫中心将更具有的成本优势,同时处理能力也将大幅度提升。, 

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