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云屋视频呼叫可用作搭建企业专属视频客服中心,软件提供了实时高清全媒体沟通解决方案,画质清晰,超低延时,就算处于弱网环境也能自动适应,还支持图文、文件、地理位置等消息往来,视频通话双向录屏,同时支持排队叫号,沟通效率显著提升,服务更有温度。
1、实时高清全媒体沟通解决方案
实时视频通话,清晰画质,超低延时,自动适应弱网环境
即时消息往来,支持图文、文件、地理位置等多种形式
实时音视频通话 + 即时图文消息往来,沟通更有效率
2、高效率一体化工作台
一体化工作台,支持同时处理图文会话、视频通话
客户信息同步查看,助理机器人实时辅助,服务效率显著提升
会话记录即时生成,视频通话双向录屏,历史记录轻松查看
3、智能辅助,让人人都是业务专家
智能分析对话内容,自动推荐相关话术,服务更专业
实时监测服务过程,规范语言、语速、情绪等沟通方式,避免错漏重要信息,服务更有温度
4、实时意向分析,让企业更懂客户
自主产权的语音、语义识别技术,智能分析客户意图、判断客户意向,服务更精准
自动分类打标,统计分析客户关注点,构建全方位、立体化客户画像,让企业更懂客户
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