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效易王客户营销管理软件基本管理版,是一套专门用来帮助中小企业、个体工商户、营销团队等单位轻松实现科学高效的客户管理、营销管理和团队管理功能于一体的软件。
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非凡提示:该软件需要.NET2.0环境支持。
一、在客户管理方面:本软件即能够帮助使用者时时系统的掌握海量客户的各种情况和各个时期动态,并设有各种形式的客户关系营销功能及各种业务提醒功能。
二、在团队管理方面:能有效防止因多个营销人员在不知情的情况下与同一个客户联系而造成的碰单从而影响团队团结及业绩的问题
三、在营销宣传方面:“设有多种灵活、个性的手机短信群发功能”。拥有了效易王客户管理软件,从此管理再多客户都同样高效、简单,团队之间将不再有利益和工作矛盾。效易王,让营销和管理变成一种乐趣。
四、软件的特点是操作简单、快速,性能安全、稳定,(同时可为企业量身订制各种特殊功能)。
一、基本管理版
1、客户录入和查询功能:录入的客户基本信息包括姓名、级别、类别、座机、手机、QQ、传真、邮箱、公司名称、公司地址、登记时间(有效到分秒)。并可以按照客户类别属性的条件不同,快速搜索查询客户信息。
2、客户级别和类别自由设定功能:在以上所有的客户信息类别之外,还可以根据您的个性需求去设置。比如:还可以改成 性别、积分、生日、身高等等任意您想要的类别属性。
3、QQ在线功能:根据不同客户属性类别, “一键”搜索扫尽员工自己的QQ在线客户及总管理层可以看到的公司所有的QQ在线客户,点击就可以洽谈。
4、客户拜访跟进功能:针对每个客户,都可以填写一对一的客户拜访跟进发展情况,员工本人和总管理员可以随时点击客户快捷查看。
5、掌控员工对客户联系情况功能:(此功能根据客户需求开通与否,不收取额外费用)员工和总管理员分别可以按不同的时间段进行搜索查看。比如:查看3天没联系的客户、5天没联系的客户、7天没联系的客户、10天没联系的客户等等任意时间段的。
6、事件提醒功能:可以设置任意一段时间范围内,对目标客户做任意事件的提醒。比如生日,约会等等。
7、短信发送功能:(此功能由于是跟电信部门合作,是要收费的)可以对单一客户或者大批量客户群发短信,总管理员或者被总管理员分配拥有短信数量分配权的管理层可以对员工按需按劳分配短信数量,做到科学管理。
8、邮件发送和接收功能:(此功能根据客户需求开通与否,不收取额外费用)可以方便快捷的对一定数量的客户发送邮件。
9、避免员工之间发生客户碰单冲突的功能:现在的客户都会去跟公司的不同员工同时洽谈,这样不仅影响公司团队团结,还浪费公司的宝贵人力资源。甚至造成意向客户丢单的情况。公司只要跟员工确认一条,谁先录入客户资料到客户管理软件,就是谁的客户。而软件将做到,只要已经录入软件的客户,其他人员将不能录入,并提示该客户已在哪位员工的名下。从而解决了员工碰单的问题。
10、公司公告通知功能:总管理员可以分配该功能权限给指定的人,并且还能设定公告的人群范围。比如:总经理把这个权限给了部门经理,而通知范围只限营销部,软件就可以做到有针对性的只把通知内容通知到营销部。
11、公司通讯录功能:看似很普通的功能,但是很有必要。公司大了,经常造成员工的姓名都难于记住或者联系方式不记得,还要去问大家的情况,这样不仅有损员工之间,老板与员工之间的感情,还影响了工作效率。
12、总管理员任命功能:任何公司都有不同的员工角色,不同的角色当然就被赋予不同的公司职能。软件里面的所有功能,都采取“任命制”, 总管理员不仅可以任命每个分支管理员和普通成员,并赋予他们特定的权限,更可以做到“不想给的权限,一样不给,想给的权限,分别对待”。
13、用户数量无限制功能:你想要多少数量的管理层用户和普通用户,就可以拥有多少。
14、客户资料长久保存功能:即便员工离职,资料仍为您保存。只有较高权限人或得到较高权限人授权才具备删除客户资料的权力。
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