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旺旺助手-旺旺智能客服机器人 2011 v3.0 聊天联络

  • 软件等级:4 stars.
  • 软件大小:788 KB
  • 支持语言:简体中文
  • 授权方式:共享版
  • 软件分类:聊天软件/聊天联络
  • 官网链接:
  • 更新时间:2011-04-18 13:47:56
  • 运行环境:WinXp, Win2003, WinVista, Win 7, Win2000, Win9x
  • 厂商: 旺旺助手
软件介绍 软件截图 软件专题 软件问答 相关文章 相关软件 下载地址

旺旺助手软件内置强大的人工智能引擎,对顾客的提问给出合理的答案。

您是否因为生意太忙,因而冷落了顾客而丢失生意?
您是否是兼职卖家,没有太多时间回复您客户的问题?
招聘人工客服是否成本太高,使您无法承担?

客服下班休息的时候,您是否还想继续接待顾客?
拥有钻旺旺助手,这些问题将迎刃而解!
1.软件内置强大的人工智能引擎,对顾客的提问给出合理的答案!
2.全自动的后台操作,可以使您一边安心做别的事情,一边旺旺助手自动帮你恢复买家问题!
3.辅助模式下,软件弹出一个参考答案窗口,双击满意的答案,即可快速回复买家!
4.客服下班,顾客也不会被冷落。软件具有自动聊天功能,帮您全天候看店!

是否可以试用?
有效可以,所有用户均可免费试用24小时,您试用满意后,再决定是否购买!

我有多个客服旺旺号,需要注册几次?
旺旺助手是绑定您的机器的,即使您有再多的客服号码,仍然只需要注册快速!
只要您注册了快速,不管电脑登陆的多少个旺旺,软件都可以帮您自动管理!
更人性化的是:您可以自由设置,那个旺旺号需要软件管理,那个不需要软件管理,一切由您自己定义!

旺旺助手能支持“E客服”吗?
有效支持。
只要您注册了快速,不管你登陆的旺旺号码的ID是多少都可以正常使用

旺旺助手一台电脑只能同时管理一个旺旺号么?
不是的
不管您电脑上登陆多少个旺旺号,软件都可以自动帮您管理过来
全自动模式,半自动模式,聊天辅助模式有什么区别?
全自动模式:
店家无需任何操作,“钻石客服”处理一切顾客发来的问题。
根据顾客的问题,从知识库中选择较佳的答案自动回复。
半自动模式:
根据顾客发来的问题,找出答案库内,较匹配的答案,并且输入到旺旺聊天窗口内的发送框内(不会自动发出去),然后您根据需要决定是否需要编辑答案,然后发送出去1

聊天辅助模式:
减少店家的打字工作量。在店家与顾客通过旺旺聊天时,“钻石客服”提供若干个参考答案供店家选用。
若某个参考答案符合要求,只需在参考答案窗口“双击”该答案即可发送。
若答案只部分符合要求,只需在参考答案窗口“双击”该答案即可将其放置到旺旺回复框中,可修改后发送。

答案库是什么?
知识库里保存了软件自带的1700千多对日常问答,还有您自己训练的问答。
知识库里的数据越多,机器人自动回复的有效率就越高。

旺旺助手-旺旺智能客服机器人 2011 v3.0更新:
1:修正已知BUG
2:优化引擎,使问题识别率更高

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软件截图

查看安装过程

聊天软件

聊天软件 聊天软件又称IM软件或者IM工具,聊天软件主要提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输。现在聊天软件大多作为社交软件来使用,所以市面上出现了各种聊天软件,不仅能够免费使用,而且有的聊天软件还支持视频聊天等多个功能。

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