山西挂号 v4.3.9
一款非常实用的医疗类软件《山西挂号》带给大家，用户可以通过这款软件在线预约挂号，自主选择看病时间，还可以查询医生档案资料进行问诊，此外软件中还可以建立属于自己的健康档案，记录每一次的就诊信息。
诊疗全程关怀提醒：全流程提供就诊实时提醒服务，看病不再早起排队等候
全省统一预约挂号：覆盖全省医院、科室、专家，手机轻轻松松在线预约
个人健康档案管理：电子病历同步呈现，方便实用，检查付费信息随时查看
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1、请问预约挂号有哪些预约渠道？
答：呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web（www.sxyygh.com）、 山西挂号APP（用户版）及微信公众号（山西挂号）。
2、预约挂号要提前多久？能不能挂当天的号？
答：患者一般可挂次日至七日内的门诊号，少数医院可以在当日八点前挂号。各医院的实际情况略有不同，请认真阅读各医院预约须知。
3、我预约了门诊号，但因有事没有去医院，这个号可以更改日期或下次可以再用吗？
答：不可以。如果有事不能按预约时间前往医院取号就诊，请取消预约，需要时再重新预约。否则系统按爽约处理，爽约三次将视为平台的黑名单，三个月之内该就诊人将无法使用平台相应功能。
4、什么是黑名单？被列入黑名单怎么办？
答：预约成功但并未按时前往医院取号就诊，也没有提前取消预约订单，记该用户爽约一次；累计爽约三次会被列入黑名单。用户被列入黑名单后，三个月内无法使用平台预约功能，三个月后会自动恢复，请耐心等待。不影响去医院现场挂号。
5、请问取消预约有哪些渠道？
答：平台所有的预约渠道均可办理取消预约。包括：呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web（www.sxyygh.com）、 山西挂号APP（用户版）及微信公众号（山西挂号）。
6、预约挂号收费吗？
答：目前为免费服务。挂号费和诊疗费都是按照医院标准收取的，预约挂号不会收取任何手续费。
7、我能否帮别人挂号？
答：若需帮家人、朋友挂号，须在注册资料中填写患者的信息（含姓名、身份证号、常住地址、医保类型等），并在挂号时以该患者的信息进行挂号，挂号名必须与患者身份证上姓名一致方可取号就诊。
8、为什么我看病了还收到爽约短信了？
答：可能您就诊时未取预约号。
9、挂号单上就诊时间与预约就诊时间一致怎么会收到爽约短信？
答：您可能错过了取号时间，号源回收后，您在现场挂号恰巧挂到同一个号源。
10、我怎么就知道我取的是不是预约号呢？
答：挂号单上如有字母Y则表明您取的就是预约的号。
11、我爽约了，怎么办？
答：爽约三次后才会被拉黑，请您下次注意时间，提前到院取号，避免发生爽约。
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