网易七鱼云客服 v1.3.6 七鱼云客服

软件等级：
软件大小：43.92 MB
支持语言：简体中文
授权方式：免费版
软件分类：聊天软件/聊天联络
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上架时间：2018-12-28
运行环境：WinXp,Win2003,WinVista,Win 7,Win 8,Win 10

关键字：网易七鱼云客服,七鱼云客服,网易七鱼云客服下载,网易七鱼

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网易七鱼云客服是一款专注于解决企业与客户沟通的客服系统产品，致力于为企业客户提升客服工作效率、提高客户满意度、通过智能化和大数据的方式降低企业的管理成本。

网易七鱼云客服功能特色：
1.多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道。
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无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高。
3.智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本。
4.客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM，工作台展示客户信息，让服务更懂客户。
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支持多种方式创建工单，方便跨部门协作及问题跟进。
6.数据报表与分析
超过17项数据报表，实时监控现场状态，反映产品问题。

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聊天软件

聊天软件 聊天软件又称IM软件或者IM工具，聊天软件主要提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输。现在聊天软件大多作为社交软件来使用，所以市面上出现了各种聊天软件，不仅能够免费使用，而且有的聊天软件还支持视频聊天等多个功能。

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