得物一直不验货如何投诉

在使用得物平台进行购物时，有时会遇到一直不验货的情况，这着实让人感到困扰。那么，当遇到这种问题时该如何投诉呢？

查看相关规则及说明

首先，仔细回顾得物的购物流程和售后政策，看是否能从中找到关于验货时间及异常情况的说明。有可能是某些环节出现了误解，也许平台规定的验货时间在特定情况下会有所延长，但商家未及时告知。通过了解规则，说不定能自行解决部分疑惑。

联系在线客服

如果自行查看后仍不清楚状况，应立即联系得物的在线客服。在得物 app 中找到客服入口，详细描述一直不验货的问题，包括订单编号、购买时间、商品名称等关键信息，以便客服能快速准确地定位问题。向客服清晰表达自己的诉求，比如希望尽快完成验货、了解不验货的原因等。客服一般会在一定时间内给予回复，并协助你跟进处理。

反馈至售后渠道

若在线客服未能有效解决问题，可以尝试通过得物的售后渠道进行反馈。通常平台会设有专门的售后邮箱或其他反馈方式。将不验货的具体情况以书面形式详细说明，发送至指定的售后渠道。在邮件中，要条理清晰地阐述事情经过、自己的不满以及期望得到的解决方案，如尽快完成验货并给出合理的解释等。

社交媒体及投诉平台

如果上述方法都没有取得理想效果，还可以借助社交媒体平台或其他投诉平台来表达自己的遭遇。在微博等平台上发布关于得物一直不验货的投诉内容，注意客观真实地描述情况，同时@得物官方账号，引起其重视。也可以在一些消费投诉平台上进行投诉，让更多人了解你的经历，借助公众的力量促使得物尽快解决问题。

在投诉过程中，要保持冷静和理性，以合理合法的方式维护自己的权益。得物作为一个知名的电商平台，一般会重视用户的投诉并积极解决问题。通过有效的投诉途径，有望促使得物尽快完成验货流程，给消费者一个满意的答复。