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维特空调售后管理软件,是一款空调经营与售后服务管理软件。可适用于任何空调售后企业,主要提供给售后服务部门使用,售后服务人员通过软件可实现用户安装信息管理、回访记录管理、维修记录管理、投诉记录管理、报表打印管理,其他功能:用户权限管理,数据库备份与恢复,用户信息组合查询,其他项目管理等功能。软件操作简单方便,界面美观大方,专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。
维特空调售后管理软件系统特点:
界面清晰直观,操作简便。
系统具有完善的安全性设计,能设置多级权限控制体系,可自定义使用权限及密码。
系统集客户录入(安装记录)、回访、维修、投诉等诸多管理于一身,大大方便了管理者使用。
当客户来电时,电脑屏幕上自动弹出客户资料,让你在一接电话时就能叫出客户的名字,客户一定会感觉很惊喜,相信软件必定会大大地帮您提高工作效率,客户的满意度也会大大的提高(软件需要配个来电盒即可实现)
维特独创的组合查询/分析技术,功能强大,不漏过任何一条信息。
更多的自定义选项的管理,用户根据自己的需求设定类别名称,型号名称,安装部门,安装人员,维修人员,购买地点,投诉级别,故障原因,安装派工单,维修派工单打印格式可以实现自定义。
每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同,可用菜单亦不相同,保证了系统的安全性和保密性。
用户得到的绝不仅仅是一套软件,而是国内多家星级售后服务网点、优质站、品牌店、A级店管理经验和实施方法的总结,让你始终处于该行业的领跑线上!
售后管理软件大全 商品的销量越高需要理赔的数量也会越高,很多销售相关的企业都面临着售后管理的需求,今天小编整理了一系列售后管理软件,可以帮助用户更好地处理售后业务,对顾客进行服务,让每一笔订单都完美完成。
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