中通快递10月11日在官方网站发布《中通快递关于旺季高峰应对预案的告客户书》,公告称,为了确保旺季期间快递服务安全、平稳,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨,中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。