2015-05-29 09:40:00
忘记密码无法登录?别着急,小陌为您提供绑定手机情况下重置密码的方法,请结合你的实际情况操作。
1、陌陌号绑定手机号,绑定手机号仍正常使用。
(1)在登录界面点击“登录遇到困难”
(2)输入需要重置密码的陌陌号的绑定手机号,点击“下一步”
(3)输入接收到的短信验证码进入“下一步”
(4)按系统提示设置新密码,点击“保存”,成功后将自动登录陌陌
2、陌陌号绑定的手机号无法正常使用。
(1)在登录界面点击“登录遇到困难”
(2)选择“手机不可用”
(3)在弹出菜单中选择“通过账号申诉找回密码”
(4)输入需要找回账号的陌陌号/手机号,点击“验证”
(5)进行图片验证后,点击“确定”
(6)选择下方“我要申诉”
(7)根据系统提示,提交真实有效的本人身份证信息、账号基础信息后,耐心等待审核结果
友情提示:
1、若绑定手机长时间未收到验证码,请编辑短信发送至:95131209378、106901959668、106902291602、106902693000其中任一号码等待回复;
2、申诉期间,请勿使用提交申诉的手机号绑定其他陌陌号,以免本次申诉失败;
3、账号找回申诉需人工审核,审核周期为1-3个工作日,请提交后耐心等待;
4、三个月内同一身份证仅可成功找回1个账号;
5、一个自然月内同一账号找回申诉机会为3次;
6、已成功找回的账号三个月内无法再次提交账号找回申诉。