非凡首页|软件资讯|最新更新|下载排行|软件分类|软件专题
您当前位置: 下载首页聊天软件网络电话研科拨号系统

研科拨号系统 v1.4 网络电话

  • 软件等级:4 stars.
  • 软件大小:5.31MB
  • 支持语言:简体中文
  • 授权方式:共享版
  • 软件分类:聊天软件/网络电话
  • 官网链接:
  • 更新时间:2024-01-09 17:50:02
  • 运行环境:WinXp, Win2003, Win2000, Win9x
  • 厂商:
软件介绍 软件截图 软件专题 软件问答 相关文章 相关软件 下载地址

研科软件拨号系统通过把电话和电脑连接起来,在电脑软件上给客户拔打电话,只需要找到客户信息,轻轻一点即可接通电话,或直接利用软件拨号。不需要在电话机上拨号,直接在软件上拨打电话。还可以记录电话录音功能。客户资料及电话号码可通过EXCEL表格导入进去。通过软件拨号系统拨打电话,节约工作时间提高工作效率。

研科软件拨号系统功能实现:
1、 来电弹屏功能:电话响铃时,系统自动弹出客户详细资料及以往沟通记录,直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上,可指定任一台或任几台电脑弹屏,支持远程弹屏功能;
2、 自动外呼:取代传统的手工拨号,一键自动外呼;
3、 批量软件拨号:导入通讯录的电话号码,客户电话回访不需要手动拨客户电话号码,并自动接听对方;
4、 电话留言:根据不同的时间需要,设置时间段启动客户留言,如当公司下班,或者员工暂时无法界听电话的时间段,客户可以根据系统提示进行留言,员工可以通过软件查询留言情况,及时的了解到客户意见和需求,优质时间和客户沟通。
5、 通道录音:录音系统可对所有音频信号进行记录,工作方式为集中录音管理方式。须将所需录音的通道集中在配线架上或某一集中连接处进行录音,可同时对多条话路进行实时录音、处理和存储,各线路之间互不影响、分别存储,不影响通话双方正常通话。
a) 提供多通道通话全程实时录音功能。
b) 提供多种录音启动方式(摘机控制,连接通话控制,按键控制,人工控制,主叫号码控制)。
c) 可按上下班、节假日来设定录音时间。
d) 可按通道或通道分组设定录音时间。
e) 提供录音存储介质可用空间报警机制。
f) 可按呼叫方向(呼入,呼出)分别设置录音启动方式。

6、 通话监听:可通过本机对接入系统的任何一路多个操作人员可同时进行监听,互不干扰。
 操作人员可在任何时间启动监听功能。
 每个操作人员只能监听被授权的通道。
 对每个操作人员可按通道或通道分组进行授权。
 实时监听对通话双方及通话质量没有任何影响。
 话路进行实时监听。
7、 数据查询:系统可自动记录通道号码、通话日期时间、去电号码、来电号码、去电/来电方向、录音储存位置、时段、文件注释(标记)、无人接听、录音文件的时长等快速检索通话记录。
8、 数据管理:系统可按不同盘符或存储位置对录音数据进行管理和长久保留;可以设置自动控制删除旧录音记录;可设置控制录音记录数量。
9、 主叫显示:系统支持来电显示功能。
10、 通话统计:系统可将系统记录的所有的拨出、呼入通话情况清单列表、打印、汇总、统计分组等。可打印话务统计和通话清单。
11、 系统日志:系统可记录下所有系统生成的数据库和文件信息、操作员对设备的操作和系统故障记录生成日志管理。
12、 状态监控:系统可实时检测工作状态,监测硬盘剩余空间、可录音的时间和当前硬盘状态等;可监测线路占用、阻塞、是否激活等工作状态,并可通过查询系统上在局域网内网络实时监测。
13、 远程管理:系统支持客户端远程控制录音系统,并在具有设备权限的情况下远程修改录音系统设置项的各项参数。
14、 多机互联:通过联网的计算机集中监控录音系统的设备运行状态,远程控制任一录音系统的系统设置和系统管理以及查询各设备录音系统、集中备份录音数据。
15、 权限管理:系统提供分级密码权限管理,防止资料外泄及无关人员误动系统管理可设置多个用户。不同的使用者给予不同的操作权限,具体按功能可分配查询、监听、创建、修改、组查询等。所有对设备的操作均保留在操作日志中备查。
16、 故障报警:系统故障时采用控制中心(Server)窗口提示、录音系统多媒体喇叭通知、报警电话通知提示等方式,查询管理系统和录音系统主机上有相应的报警日志记录,便于管理人员分析和查找故障原因。
17、 网络监听:网络监听模块允许管理者通过局域网实时地监听任意录音通道上的通话,不管此通道是否正在录音。利用网络监听模块,管理者可以通过质量监控系统对座席服务质量进行在线评估。如果遇到质量问题时,管理者可以在通话结束后立即为座席进行纠正,以改善服务质量。

软件截图

查看安装过程

软件资讯

更多>
  • 小芒app在哪签到领奖励

    小芒app在哪签到领奖励

    小芒app中我们可以买到心仪的商品,包含多种实用的功能,用户可以通过签到获得积分奖励,并有机会兑换各种优惠券和礼品,那么在哪进行签到呢?赶快来一起看看吧!小芒app签到领积分方法介绍1、打开手机的小芒软件,点击下面我的选项。2、点击上面的积分中心选项。 3、点击上面的签到选项。 4、最后就成功签到,获取到积分即可。以上就是小芒app签到领积分方法介绍的全部内容了,非凡软件站为您提供最好用的手机教程

  • 荣耀Magic6和华为Mate60有什么区别

    荣耀Magic6和华为Mate60有什么区别

    荣耀Magic6和华为Mate60的区别其实挺大的,但从价格来看,荣耀Magic6就已经赶不上华为Mate60了。下面就由小编为大家详细介绍一下这两款手机的参数配置吧。荣耀Magic6和华为Mate60哪个好荣耀Magic6和华为Mate60有什么区别综合来说,会更加推荐荣耀Magic6。华为Mate60的芯片回归实属不易,但是从性能上面来说的话,确实还是搭载了骁龙8gen3的荣耀Magic6更加

  • 多多tv可以投屏吗

    多多tv可以投屏吗

    多多tv是款非常优质的影视播放软件,里面有着丰富的影视资源,那么大家知道多多tv可以投屏吗,接下来跟着小编一起看看具体介绍吧。多多tv可以投屏吗多多TV是一个视频播放软件,如果不能进行投屏,可能是由以下原因造成的:网络问题:请确保设备连接到同一个Wi-Fi网络,并且网络连接稳定。投屏功能未开启:请检查多多TV的投屏功能是否已经开启。设备兼容性问题:请确保要投屏的设备与多多TV兼容。固件或软件版本过

  • 酷音铃声在哪发布剪辑歌曲

    酷音铃声在哪发布剪辑歌曲

    酷音铃声作为一款非常流行的手机铃声应用,允许用户上传和发布自己的铃声作品,如果自己制作了好听的铃声想和大家分享要如何发布呢?下面就来和小编一起学习一下吧!酷音铃声歌曲发布方法介绍1、打开酷音铃声APP,并点击下方的【加号】图标2、接着选择【歌曲剪辑】3、然后找到需要发布的歌曲,点击【确定使用】4、最后在剪辑完成后点击【下一步】,且点击【直接发布】即可。好了,今天的分享就到这里了,想要了解更多热门资

  • ​edge浏览器下载文件被阻止怎么回事

    ​edge浏览器下载文件被阻止怎么回事

    edge浏览器是微软公司开发的一款网页浏览器,它是对老旧的IE浏览器的重大升级和替代产品。那么edge浏览器下载文件被阻止怎么回事呢?怎么解决呢?快和小编一起来了解一下吧。edge浏览器下载文件被阻止怎么回事1.用户在电脑上打开edge浏览器软件,并来到主页上点击右上角的三点图标,弹出下拉选项卡后选择下载选项2.在弹出来的下载面板中,用户需要右键点击带有x符号被阻止的下载文件,在弹出来的右键菜单中

  • ​石墨文档单元格怎么设置成会计专用

    ​石墨文档单元格怎么设置成会计专用

    石墨文档是一款在线协同文档工具,支持多人同时在线编辑文档、表格、幻灯片等文件。那么石墨文档单元格怎么设置成会计专用呢?有需要的小伙伴一起来下文看看吧。石墨文档单元格怎么设置成会计专用1.用户在电脑上打开石墨文档软件,并来到表格文件的编辑页面上来选中单元格2.接着用鼠标右键点击单元格,在弹出来的右键菜单中,用户选择其中的设置单元格格式选项3.进入到设置单元格格式窗口中,用户在分类板块中点击会计专用选

注意事项

本站所有资源(含游戏)均是软件作者、开发商投稿,任何涉及商业盈利目的均不得使用,否则产生的一切后果将由您自己承担!本站将不对任何资源负法律责任,所有资源请在下载后24小时内删除。
如侵犯了您的版权、商标等,请立刻联系我们并具体说明情况后,本站将尽快处理删除,联系版权说明注意事项)。若有关在线投稿、无法下载等问题,请与本站客服人员联系
用户可自行按线路选择相应的下载点,可以直接点击下载/另存为,若直接点击下载速度太慢,请尝试使用高速下载器。为确保下载的文件能正常使用,请使用WinRAR最新版本解压本站软件。
建议大家谨慎对待所下载的文件,大家在安装的时候务必留意每一步!关于360安全卫士QQ电脑管家的有关提示,请自行注意选择操作。